أصبحت بنية الاستدلال الخاصة بالوكلاء في الوقت الفعلي متاحة الآن في الإمارات العربية المتحدة. يمكن لعملاء Telnyx تشغيل الاستدلال على وحدات معالجة الرسومات الخاصة بهم داخل الدولة، وبالتالي يتم تخزين بيانات المؤسسة ومعالجتها دون مغادرة المنطقة.
أطلقت شركة Telnyx، وهي منصة البنية التحتية للوكلاء في الوقت الفعلي، بنية تحتية لوحدات معالجة الرسومات في دبي، مما أدى إلى جلب الاستدلال إلى الإمارات العربية المتحدة على وحدات معالجة الرسومات التي تمتلكها وتديرها Telnyx.
مع هذا الإطلاق، بات بإمكان الشركات تشغيل عمليات الاستدلال على وحدات معالجة الرسومات (GPUs) المملوكة لشركة Telnyx في دبي، مع تخزين البيانات ومعالجتها بالكامل داخل المنطقة. وتُتيح المنصة نفسها التي تربط الصوت والذكاء الاصطناعي عالميًا الآن إمكانية الحوسبة الاستدلالية في الإمارات العربية المتحدة، بموجب واجهة برمجة تطبيقات واحدة وعقد واحد.
تُقدّم شركة Telnyx خدمات الاستدلال داخل المنطقة في الشرق الأوسط.
تواجه شركات الشرق الأوسط ضغوطًا متزايدة للحفاظ على بياناتها داخل المنطقة. كانت الحوسبة المحلية متاحة من مزودي خدمات الحوسبة السحابية العملاقة والجهات السيادية، لكن الوصول إليها كان يتطلب التعامل مع موردين منفصلين للاتصال والصوت والاستدلال، ولكل منهم عقده الخاص ومتطلبات التكامل والامتثال. تُغير Telnyx هذا الواقع. يمكن للشركات الآن تشغيل الاستدلال على وحدات معالجة الرسومات (GPUs) التي تمتلكها Telnyx في دبي، مع تخزين البيانات ومعالجتها بالكامل داخل المنطقة، بموجب عقد واحد وواجهة برمجة تطبيقات واحدة. لا حاجة للتعامل مع موردين منفصلين للحوسبة والاتصال والامتثال، ولكل منهم متطلبات التكامل الخاصة.
قال ديفيد كاسيم، الرئيس التنفيذي لشركة تيلنكس: "معظم مزودي خدمات الاستدلال يستأجرون قدراتهم الحاسوبية. أما نحن، فنمتلك قدراتنا بالكامل، من الشبكة إلى وحدة معالجة الرسومات، وهذا ما يمكّن الشركات من تشغيل الاستدلال في الوقت الفعلي في دبي، ضمن المنطقة بحكم التصميم، وليس بناءً على الإعدادات. أصبح الحفاظ على البيانات داخل الدولة أمراً لا غنى عنه. ويتماشى إطلاقنا في دبي مع طموح رؤية الإمارات 2031، مما يمنح الشركات وسيلة لبناء ذكاء اصطناعي عالمي المستوى على بنية تحتية تحترم مكان تخزين بياناتها ومكان معالجتها."
نماذج المصادر المفتوحة الرائدة، المستضافة داخل المنطقة
تُعدّ مجموعة دبي بنية تحتية متعددة الأغراض للذكاء الاصطناعي. وبينما تشتهر شركة Telnyx بتشغيل وكلاء الصوت الفوريين ، فإنّ وحدات معالجة الرسومات نفسها قادرة على تشغيل أيّ عبء عمل استدلالي تحتاجه المؤسسة. يمكن للعملاء تشغيل نماذج مفتوحة المصدر رائدة من خلال واجهة برمجة تطبيقات متوافقة مع OpenAI، تستهدف منطقة me-central-1 بتغيير نقطة نهاية واحدة. تعمل روبوتات الدردشة، ومعالجة المستندات، والتوليد المُعزّز بالاسترجاع، وكشف الاحتيال، والتحليلات، ووكلاء الصوت جميعها على منصة واحدة، وشبكة واحدة، وعقد واحد، داخل المنطقة بالكامل.
عندما يتم تشغيل تحويل الكلام إلى نص (STT) والاستدلال وتحويل النص إلى كلام (TTS) جميعها في نفس منشأة دبي، فإن زمن الاستجابة ذهابًا وإيابًا يبقى أقل من 500 مللي ثانية، وهو سريع بما يكفي لإجراء محادثة حقيقية بدلاً من تبادل مصطنع ومكتوب مسبقًا.
صُممت هذه الخدمة خصيصًا للمؤسسات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي، حيث يُعدّ استخدام تقنيات الاستدلال المحلية أمرًا لا غنى عنه، بما في ذلك قطاعات الخدمات المصرفية والمالية والرعاية الصحية والتأمين وبرمجيات المؤسسات كخدمة (SaaS) ومراكز الاتصال التي تُدير عمليات خدمة العملاء في الوقت الفعلي على نطاق واسع. بالنسبة لهذه الفرق، تُشكّل المعالجة المحلية الفرق بين مشروع استدلال ناجح ومتوافق مع المعايير، وآخر يفشل في مرحلة المراجعة. تعمل Telnyx وفقًا لمعايير ISO 27701 وSOC 2 Type II وHIPAA وPCI، وهي الشهادات التي يشترطها المشترون الخاضعون للتنظيم قبل أن يتعامل الذكاء الاصطناعي مع البيانات الحساسة.
بنية تحتية مملوكة للتحكم الكامل
لا تقوم شركة Telnyx بإعادة بيع الشبكات. فمنذ عام 2009، قامت ببناء بنية تحتية عالمية خاصة للاتصالات، تعتمد على بنية تحتية تملكها وتديرها بالكامل، بدءًا من الألياف الضوئية وصولًا إلى وحدات معالجة الرسومات (GPU). يقع مقر Telnyx الرئيسي في أوستن، ولها مكاتب في سان فرانسيسكو ودبلن وأمستردام وسيدني ودنفر، وتحظى بثقة أكثر من 14,000 شركة، بدءًا من الشركات الناشئة سريعة النمو وصولًا إلى شركات Fortune 500. ويُضيف إطلاق خدماتها في دبي دولة الإمارات العربية المتحدة إلى شبكة Telnyx المتنامية من مواقع البيانات والحوسبة في المنطقة.
التوفر
تتوفر خدمة الاستدلال في دبي اليوم عبر واجهة برمجة تطبيقات إكمال المحادثات من Telnyx، وتستهدف منطقة me-central-1. كما تتوفر خدمة تخزين البيانات في الإمارات العربية المتحدة لجميع عملاء Telnyx عبر بوابة مركز التحكم. ويمكن للعملاء الحاليين طلب الوصول المبكر من خلال فريق حساباتهم. أما العملاء الجدد، فيمكنهم التسجيل وبدء الاختبار عبر بوابة مركز التحكم.
نبذة عن تيلنكس
تيلنكس هي منصة البنية التحتية للوكلاء الفوريين، تجمع بين الاتصال الصوتي والحوسبة الاستدلالية على شبكة عالمية واحدة. تحظى تيلنكس بثقة أكثر من 14,000 شركة في أكثر من 140 دولة، حيث توفر استدلالًا محليًا، وصوتًا منخفض التأخير، واتصالات على مستوى المؤسسات من خلال واجهة برمجة تطبيقات واحدة وبوابة التحكم بالمهام الحائزة على جوائز.
لا تعليق! كن الأول.